Alle produkter hos Vintage Atelier er vintage og second hand, og har vært i bruk tidligere. Produktene er derfor ikke nye. Sortimentet består av nøye utvalgte vesker og tilbehør, valgt med fokus på materialkvalitet, håndverk og tidløst design.

Før et produkt legges ut for salg, blir det grundig vurdert. Vi inspiserer materialer, sømmer, konstruksjon og helhetsinntrykk, og produktene blir renset og behandlet etter beste evne før de fotograferes og publiseres i nettbutikken. Som en naturlig del av det å handle vintage og second hand, vil produktene ha individuelle kjennetegn. Dette kan blant annet være synlig slitasje, merker etter bruk, patina, eller variasjoner i overflate, struktur og følelse i materialene. Slike forhold er normale for brukte varer og må vurderes opp mot produktets alder, type og pris. Eventuelle kjente eller vesentlige forhold beskrives så tydelig som mulig i produktbeskrivelsen for hvert enkelt produkt. Det kan også forekomme lukt fra tidligere bruk eller oppbevaring. Dette er normalt for brukte varer, særlig produkter laget av naturmaterialer som skinn, og kan variere i styrke og karakter.

Vintage Atelier fører både designervesker fra kjente motehus og vesker uten synlig merkevare. Vintage Atelier er en uavhengig forhandler av vintage og second hand-produkter, og har ingen tilknytning til, samarbeid med eller godkjenning fra de respektive motehusene eller merkevarene som eventuelt er nevnt.

Kjøpsvilkår

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort i nettbutikken Vintage Atelier. Vilkårene er utformet i samsvar med norsk lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.

1. Om produktene

Alle produkter som selges hos Vintage Atelier er vintage og second hand, og har vært i bruk tidligere. Produktene er derfor ikke nye, og vil kunne ha bruksmerker, slitasje, patina, lukt fra tidligere bruk eller oppbevaring, samt andre aldersrelaterte særpreg.

Alle produkter blir nøye vurdert, kvalitetssjekket, renset og behandlet før salg. Eventuelle kjente eller synlige forhold av betydning for produktets tilstand beskrives i produktbeskrivelsen og vises på bilder. Vi anbefaler alltid å lese produktbeskrivelsen nøye før kjøp.

2. Produktbeskrivelse og forventninger

Ved kjøp av brukte varer må det tas høyde for at produktene ikke er feilfrie. Slitasje og aldersrelaterte forhold som er rimelige å forvente ut fra produktets alder, type og brukshistorikk, anses ikke som mangler etter forbrukerkjøpsloven.

Vintage Atelier tilstreber å gi en så presis og ærlig beskrivelse av produktene som mulig, men mindre avvik kan forekomme.

3. Reklamasjonsrett – brukte varer

Ved kjøp av brukte varer gjelder reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven, men med de begrensninger som følger av at varen er brukt.

Dette innebærer blant annet at:

• Reklamasjonsretten vurderes opp mot produktets alder, pris, tilstand og forventet levetid
• Forhold som er tydelig opplyst om før kjøp, eller som må anses som normal slitasje, ikke regnes som mangel

Skjulte feil som forelå på kjøpstidspunktet, og som ikke med rimelighet kunne forventes, kan gi grunnlag for reklamasjon

4. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen varen er mottatt, også ved kjøp av brukte varer.

For å benytte angreretten må:

• Angrerett meldes skriftlig innen 14 dager
• Varen returneres uten unødig opphold
• Varen være i samme stand som ved mottak

Returfrakt betales av kjøper.

5. Returvilkår

For at en retur skal godkjennes må varen:

• Ikke være brukt
• Returneres forsvarlig pakket
• Ha merkelapper, tags, dustbag og sikkerhetstråder intakt

Dersom varen er brukt mer enn nødvendig, eller skadet som følge av mangelfull emballering ved retur, kan det foretas verdireduksjon i henhold til angrerettloven. 

6. Tilbakebetaling

Ved godkjent retur tilbakebetales kjøpesummen til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, normalt innen 14 dager etter mottatt melding om retur. Vintage Atelier kan holde tilbake betalingen til varen er mottatt eller dokumentasjon på retur er fremlagt.

7. Designervesker og uavhengighet

Vintage Atelier er en uavhengig forhandler av vintage og second hand-produkter, og er ikke tilknyttet, assosiert med eller godkjent av de designhusene eller merkevarene som måtte være nevnt. Alle varemerker tilhører sine respektive eiere.

8. Personvern 

Vintage Atelier behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Vi samler inn nødvendige opplysninger for å:

• Behandle og levere din bestilling
• Administrere betaling
• Kommunisere med deg vedrørende kjøpet
• Forbedre vår nettbutikk

Opplysningene lagres sikkert via Shopify og våre betalingsleverandører, og deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for å gjennomføre handelen.

Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine opplysninger.
Henvendelser sendes til: hello(a)vintageatelier.no

9. Frakt og levering

Alle varer sendes fra Norge innen 1–3 virkedager etter mottatt betaling.

Vi sender med sporbar og forsikret pakke via Posten/Bring.
Leveringstid er normalt 1–5 virkedager innen Norge.

Fraktkostnad oppgis i kassen før betaling.Dersom pakken mot formodning skulle bli skadet eller forsvinne under transport, ber vi deg kontakte oss umiddelbart.

10. Spørsmål om produkter, kjøp eller retur kan rettes til:
📧 hello@vintageatelier.no